취소/환불 문의 운영시간
월, 화, 수, 목, 금 / 10:00~ 17:00 (한국보다 -1시간)
※ 취소환불 시간은 현지시간을 기준으로 반영됩니다.취소/환불 안내
- 해당 상품은 취소요청 시 판매자 확인이 필요한 상품입니다.
취소/환불 규정
취소시점 | 취소수수료 |
---|
이용일 기준 3일 전 취소 시 | 취소수수료 없음 |
이용일 기준 2일 전 ~ 0일 전 취소 시 | 환불불가 |
- 예약요청 상태에서 취소 시 취소수수료가 부과되지 않습니다.
- 취소수수료 발생 시, 상품금액 기준으로 계산됩니다.
- 예약 시 안내된 취소시점은 현지 사정에 의해 변경될 수 있으며 이 경우 별도로 안내해 드립니다.
- 이용날짜에 사용하지 않은 경우(NO-SHOW) 취소/환불되지 않습니다.
- 취소/환불은 공급사 업무시간 내에 접수된 건만 처리되며, 업무시간 이후부터 공휴일/휴일/연휴에 취소 접수하신 경우 다음 영업일 기준으로 취소수수료가 적용됩니다.